SAV

05Jusqu'à la Paris Games Week 2015, je ne connaissais la marque Turtle Beach que de nom. Au cours de ma visite sur ce salon, j'ai testé deux ou trois casques de la marque. Parmi ceux-ci, un m'a vraiment interpellé : le EarForce Z60. Malgré le bruit qui régnait autour de moi, j'ai trouvé que le son était vraiment pas mal, avec des basses biens présentes. Pour couronner le tout, le casque m'a paru vraiment confortable. J'en ai alors parlé à mon pote durant tout le salon. De retour chez moi, je me suis convaincu de mettre mon Gamecom au placard et je me suis commandé le Z60. Jusque très récemment c'est donc le Z60 qui accompagnait mes nombreuses parties de jeu. Et c'est également sur celui-ci que je m'appuyais pour monter mes vidéos et explorer YouTube chaque semaine pour vous dégoter mes VDWE. Oui mais voilà que depuis début Août, le casque a commencé à faire des siennes : l'unité de contrôle s'est mise à déconner : toutes LED allumées, mais plus aucun son dans le casque et micro hors service également.... Après avoir râlé tout ce que je pouvais et crié que je suis vraiment un mec qui n'a pas de chance, j'ai pensé qu'il était peut être encore sous garantie et j'ai donc contacté le SAV Turtle Beach. 

SAV Turtle Beach

 

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La saga des SAV continue, avec cette semaine, l'épisode 5 consacré au SAV Samsung. Qui n'a jamais eu entre les mains un produit Samsung ? Que ce soit un smartphone, une tablette, une télé... Tout le monde a (ou a eu au moins une fois), je pense, un produit du géant coréen. Mais avant d'acheter un produit de cette marque très répandue, combien d'entre-vous se sont intéressés à la qualité du SAV ? Très peu j'imagine. Et j'en ai fait partie puisque j'ai moi même eu en ma possession un Galaxy S4, une Galaxy Tab 2 et une télévision Samsung. Et je ne m'étais jamais posé la question du SAV, jusqu'au jour où...

Service après-vente

 

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C'est déjà l'heure de l'épisode 4 de ma saga des SAV. Pour ce nouvel épisode, je vais vous parler du SAV Asus, auquel j'ai eu affaire l'an dernier. Vous connaissez tous la marque Asus, qui fabrique des composants PC, des écrans, des smartphones, des tablettes etc. J'ai moi même de nombreux produits Asus chez moi (un écran, plusieurs cartes mères, des cartes graphiques, deux smartphones...) et je dois bien reconnaître que c'est quand même assez fiable puisque cela fait plus de 15 ans que j'achète des produits de cette marque et jusque fin 2016, je n'avais jamais eu besoin de faire appel au SAV.

Service après-vente

 

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Nouvel épisode de ma saga des SAV : aujourd'hui, je vais vous parler de mon expérience avec le service après-vente de Transcend. Vous connaissez sûrement cette marque qui fabrique, entre autres, de la RAM et des SSD. Il s'agit d'une expérience récente puisqu'elle date d'octobre 2016. Voici donc le récit de mon expérience avec le SAV Transcend.

Service après-vente

 

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